Sportello Unico per le Attività Produttive
Il Comune di Savona mette a disposizione dei cittadini e delle imprese uno strumento per esercitare i diritti di cittadinanza digitale, sanciti dal Codice dell'Amministrazione Digitale. Attraverso questo portale, infatti, cittadini, imprese ed enti REGISTRATI possono accedere via web a diverse tipologie di servizio online.
DESCRIZIONE DEI PROCEDIMENTI E MODULISTICA
Per tutti i procedimenti SUAP attivi su portale Istanze Online è attivo il sistema di pagamento PagoPA.
I pagamenti delle istanze on-line devono essere effettuati soltanto tramite PAGOPA. Per chi non vorrà utilizzare la carta di credito sarà attiva la funzione di stampa del bollettino per pagare in Posta, dai Tabaccai, presso gli sportelli Bancari e presso i circuiti Bancomat abilitati.
L'accesso alla presentazione delle Istanze Online è riservato agli utenti con identità digitale SPID - CNS - CRS.
L’accreditamento al portale è personale. L’utilizzo dell’accreditamento da parte di altra persona è da considerarsi improprio a termini di legge. Nel caso in cui l’accreditato presenti o invii documentazione per altra persona deve inoltrare adeguata procura o delega.
Presentazione delle pratiche tramite posta certificata.
In caso di presentazione delle pratiche con posta certificata e firma digitale, ai fini di una corretta e adeguata archiviazione è necessario che:
- ogni file sia inferiore alla dimensione di 3 MB
- ogni file allegato contenga un solo elaborato e che il nome del file indichi in modo chiaro e sintetico il contenuto del file
Nel caso in cui venga prodotto un file firmato digitalmente contenente la scansione della firma di un soggetto non dotato di firma digitale occorre che venga allegata anche la scansione di un documento di identità valido di detto soggetto e venga compilata apposita procura digitale per l'inoltro della pratica (vedi modello procura speciale per consegna digitale).
VERIFICA DI GRADIMENTO DEL SERVIZIO - Il Comune di Savona si è dotato, in attuazione del D. Lgs. 150 del 27.10.2009, di un Piano della Performance che prevede per alcuni Servizi la verifica del gradimento dell'operato dello stesso da parte dei diretti fruitori. A tal fine si chiede cortesemente di rispondere a un breve questionario proposto da compilarsi in forma assolutamente anonima.
Si invita, inoltre, a indicare eventuali suggerimenti al fine di migliorare il servizio, anche in presenza di risposte comunque positive.
Una volta compilato il questionario potrà essere inoltrato tramite e-mail al seguente indirizzo: commercio@comune.savona.it
Si ringrazia anticipatamente per la collaborazione.
